ТЕЛЕФОННЫЕ СПРАВОЧНЫЕ "СПЮР" И "СПЮР ПЛЮС"




ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ТЕЛЕФОННОЙ СПРАВОЧНОЙ "СПЮР" (010/060-51-99-99)
  • Телефонная справочная "Спюр" действует по многоканальным телефонным номерам (374-10)51-99-99, (374-60)51-99-99
  • Справочная предоставляет информацию о 20000 организациях и государственных структурах Армении и Нагорного Карабаха, предлагаемых ими товарах и услугах
  • Служба осуществляет поиск организаций как по названию, так и по товару/услуге, торговой марке, руководителю, адресу и другим параметрам
  • Услуга осуществляется посредством 11 телефонных линий
  • Рабочие дни - ежедневно, за исключением воскресенья и праздников
  • Рабочие часы - круглосуточно
  • Запросы обслуживаются на 3 языках - армянском, русском, английском
  • Служба действует с 1992 года


ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ТЕЛЕФОННОЙ СПРАВОЧНОЙ "СПЮР ПЛЮС" (0-9000-99-99)
  • Телефонная справочная "Спюр плюс" действует по многоканальному телефонному номеру 0-9000-99-99
  • Справочная предоставляет информацию о 20000 организациях и государственных структурах Армении и Нагорного Карабаха, предлагаемых ими товарах и услугах, а также другую разнородную информацию
  • Служба осуществляет поиск организаций как по названию, так и по товару/услуге, торговой марке, руководителю, адресу и другим параметрам
  • Услуга осуществляется посредством 11 телефонных линий
  • Рабочие дни - ежедневно
  • Рабочие часы - круглосуточно
  • Запросы обслуживаются на 3 языках - армянском, русском, английском
  • Служба всегда доступна и обеспечивает быстрое соединение со специалистом
  • Цена услуги за 1 секунду - 1.5 драма
  • Служба действует с 2010 года


ПОЧЕМУ ДВЕ ТЕЛЕФОННЫЕ СПРАВОЧНЫЕ
Телефонная справочная "Спюр" – бесплатная справочная служба.
Учитывая то обстоятельство, что часть абонентов справочной желает, чтобы:
  • справочная не была занята
  • подключение к услуге было максимально быстрым
  • предоставлялась также информация другого характера
  • справочная была круглосуточной - формата 24/7,
"Спюр" запустил новую платную справочную службу "Спюр плюс".
За счет финансовых средств, получаемых со стороны справочной "Спюр плюс", "Спюр" обеспечивает как исполнение вышеупомянутых желаний, так и постоянное развитие справочной.

В ОТЛИЧИЕ ОТ СПРАВОЧНОЙ "СПЮР", СПРАВОЧНАЯ "СПЮР ПЛЮС"
  • никогда не занята
  • обеспечивает быстрое соединение со специалистом (внеочередное обслуживание)
  • предоставляет максимально целостную информацию
  • предоставляет информацию без какого-либо ограничения
  • предоставляет многопрофильную информацию, то есть кроме информации относительно организаций, новая справочная предоставляет также:
    • информацию о кодах междугородной телефонной связи
    • информацию о курсах валют
    • информацию о почтовых индексах Армении
  • работает круглосуточно также в воскресенье и в праздничные дни
  • имеет плату за услугу (1 сек. – 1.5 драма)


ПОИСК И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИЯХ
Поиск организаций:
Телефонные справочные "Спюр" и "Спюр плюс" осуществляют поиск организаций по следующим 14 параметрам:
  • названию
  • деятельности (классификатору)
  • торговой марке
  • имени и фамилии руководителя
  • адресу (марз/регион, населенный пункт, административный район, квартал, улица, здание/дом)
  • телефону
  • веб-сайту
  • эл. почте
  • организационно-правовой форме
  • рабочим дням
  • рабочим часам
  • количеству работников
  • форме собственности
  • году основания

Предоставление информации об организациях:
С помощью телефонных справочных "Спюр" и "Спюр плюс" можно получить около 20 данных об организации:
  • название организации
  • руководитель
  • адрес
  • телефон
  • факс
  • эл. почта
  • веб-сайт
  • торговая марка
  • товары/услуги по классификатору "Бизнес-справочник"
  • тип деятельности по классификатору "Желтые страницы"
  • общая деятельность
  • рабочие дни
  • рабочие часы
  • организационно-правовая форма
  • форма собственности
  • годовой оборот
  • год основания
  • количество работников


КАК РАЗМЕСТИТЬ ИНФОРМАЦИЮ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ В ТЕЛЕФОННЫХ СПРАВОЧНЫХ СЛУЖБАХ
Любая организация, действующая в Армении, Нагорном Карабахе и армянской диаспоре, может быть включена в базу данных телефонных справочных "Спюр" и "Спюр плюс". Предлагаются 2 варианта размещения информации об организации:
"Краткое размещение" (бесплатно)
Данный вариант обеспечивает поиск организации только при запросе по названию, при этом предоставляются только адрес и телефон организации.
Для размещения по данному варианту организация должна или на веб-сайте www.spyur.am заполнить заявку на регистрацию, или предоставить "Спюру" информацию о себе по телефону, эл. почте, посещением офиса.
"Полное размещение" (платно)
Данный вариант обеспечивает поиск организации и предоставление данных в полном объеме.
Для размещения по данному варианту организация должна зарегистрироваться в базе данных "Спюр-регистр". Для этого необходимо на веб-сайте www.spyur.am заполнить заявку на регистрацию или позвонить в "Спюр" и пригласить коммерческого представителя.

СТАТИСТИКА ТЕЛЕФОННЫХ СПРАВОЧНЫХ СЛУЖБ
  • Количество обслуженных звонков в день - до 7000
  • Количество предоставленных организаций в день - до 8000
  • Расклад запросов по параметрам поиска:
    • названию - 50%
    • деятельности - 30%
    • торговой марке - 10%
    • адресу - 6%
    • другим параметрам - 4%