ТЕЛЕФОННЫЕ СПРАВОЧНЫЕ "СПЮР" И "СПЮР ПЛЮС"
|
ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ТЕЛЕФОННОЙ СПРАВОЧНОЙ "СПЮР" (010/060-51-99-99)
- Телефонная справочная "Спюр" действует по многоканальным телефонным номерам (374-10)51-99-99, (374-60)51-99-99
- Справочная предоставляет информацию о 20000 организациях и государственных структурах Армении и Нагорного Карабаха, предлагаемых ими товарах и услугах
- Служба осуществляет поиск организаций как по названию, так и по товару/услуге, торговой марке, руководителю, адресу и другим параметрам
- Услуга осуществляется посредством 11 телефонных линий
- Рабочие дни - ежедневно, за исключением воскресенья и праздников
- Рабочие часы - круглосуточно
- Запросы обслуживаются на 3 языках - армянском, русском, английском
- Служба действует с 1992 года
ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ТЕЛЕФОННОЙ СПРАВОЧНОЙ "СПЮР ПЛЮС" (0-9000-99-99)
- Телефонная справочная "Спюр плюс" действует по многоканальному телефонному номеру 0-9000-99-99
- Справочная предоставляет информацию о 20000 организациях и государственных структурах Армении и Нагорного Карабаха, предлагаемых ими товарах и услугах, а также другую разнородную информацию
- Служба осуществляет поиск организаций как по названию, так и по товару/услуге, торговой марке, руководителю, адресу и другим параметрам
- Услуга осуществляется посредством 11 телефонных линий
- Рабочие дни - ежедневно
- Рабочие часы - круглосуточно
- Запросы обслуживаются на 3 языках - армянском, русском, английском
- Служба всегда доступна и обеспечивает быстрое соединение со специалистом
- Цена услуги за 1 секунду - 1.5 драма
- Служба действует с 2010 года
ПОЧЕМУ ДВЕ ТЕЛЕФОННЫЕ СПРАВОЧНЫЕ
Телефонная справочная "Спюр" – бесплатная справочная служба.
Учитывая то обстоятельство, что часть абонентов справочной желает, чтобы:
- справочная не была занята
- подключение к услуге было максимально быстрым
- предоставлялась также информация другого характера
- справочная была круглосуточной - формата 24/7,
За счет финансовых средств, получаемых со стороны справочной "Спюр плюс", "Спюр" обеспечивает как исполнение вышеупомянутых желаний, так и постоянное развитие справочной.
В ОТЛИЧИЕ ОТ СПРАВОЧНОЙ "СПЮР", СПРАВОЧНАЯ "СПЮР ПЛЮС"
- никогда не занята
- обеспечивает быстрое соединение со специалистом (внеочередное обслуживание)
- предоставляет максимально целостную информацию
- предоставляет информацию без какого-либо ограничения
- предоставляет многопрофильную информацию, то есть кроме информации относительно организаций, новая справочная предоставляет также:
- информацию о кодах междугородной телефонной связи
- информацию о курсах валют
- информацию о почтовых индексах Армении
- работает круглосуточно также в воскресенье и в праздничные дни
- имеет плату за услугу (1 сек. – 1.5 драма)
ПОИСК И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИЯХ
Поиск организаций:
Телефонные справочные "Спюр" и "Спюр плюс" осуществляют поиск организаций по следующим 14 параметрам:
- названию
- деятельности (классификатору)
- торговой марке
- имени и фамилии руководителя
- адресу (марз/регион, населенный пункт, административный район, квартал, улица, здание/дом)
- телефону
- веб-сайту
- эл. почте
- организационно-правовой форме
- рабочим дням
- рабочим часам
- количеству работников
- форме собственности
- году основания
Предоставление информации об организациях:
С помощью телефонных справочных "Спюр" и "Спюр плюс" можно получить около 20 данных об организации:
- название организации
- руководитель
- адрес
- телефон
- факс
- эл. почта
- веб-сайт
- торговая марка
- товары/услуги по классификатору "Бизнес-справочник"
- тип деятельности по классификатору "Желтые страницы"
- общая деятельность
- рабочие дни
- рабочие часы
- организационно-правовая форма
- форма собственности
- годовой оборот
- год основания
- количество работников
КАК РАЗМЕСТИТЬ ИНФОРМАЦИЮ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ В ТЕЛЕФОННЫХ СПРАВОЧНЫХ СЛУЖБАХ
Любая организация, действующая в Армении, Нагорном Карабахе и армянской диаспоре, может быть включена в базу данных телефонных справочных "Спюр" и "Спюр плюс". Предлагаются 2 варианта размещения информации об организации:
"Краткое размещение" (бесплатно)
Данный вариант обеспечивает поиск организации только при запросе по названию, при этом предоставляются только адрес и телефон организации.
Для размещения по данному варианту организация должна или на веб-сайте www.spyur.am заполнить заявку на регистрацию, или предоставить "Спюру" информацию о себе по телефону, эл. почте, посещением офиса.
"Полное размещение" (платно)
Данный вариант обеспечивает поиск организации и предоставление данных в полном объеме.
Для размещения по данному варианту организация должна зарегистрироваться в базе данных "Спюр-регистр". Для этого необходимо на веб-сайте www.spyur.am заполнить заявку на регистрацию или позвонить в "Спюр" и пригласить коммерческого представителя.
СТАТИСТИКА ТЕЛЕФОННЫХ СПРАВОЧНЫХ СЛУЖБ
- Количество обслуженных звонков в день - до 7000
- Количество предоставленных организаций в день - до 8000
- Расклад запросов по параметрам поиска:
- названию - 50%
- деятельности - 30%
- торговой марке - 10%
- адресу - 6%
- другим параметрам - 4%